Tutte le nostre chitarre e i nostri bassi sono sottoposti all’attento controllo qualità effettuato dal nostro personale, appositamente istruito per il quality check e setup.
L’operazione di “controllo qualità” , effettuato sia a livello estetico che funzionale, viene eseguito sia all’arrivo dello strumento presso i nostri magazzini che prima che lo strumento che viene acquistato sul nostro shop online, venga spedito al cliente .
Nello specifico andiamo a controllare:
• Controllo elettronica
• Controllo meccaniche
• Controllo della verniciatura e delle finiture
• Controllo tastiera e capotasto
• Test vibrazioni
• Verifica elementi di corredo: accessori e documenti
• Pulizia e lucidatura
L’operazione di “setup gratuito” è un setup base che permette di consegnare al cliente uno strumento già pronto all’uso , e nello specifico prevede :
• Regolazione Truss Rod
• Regolazione ponte
• Regolazione intonazione
Il setup gratuito non prevede:
• Cambio corde , almeno che lo strumento non abbia le corde in pessime condizioni. In tal caso provvediamo al montaggio delle corde come previsto da casa madre
• Personalizzazioni o azioni invasive che possano inficiare il funzionamento dello strumento o addirittura la garanzia della casa madre
Controllo Qualità e Setup in Negozio
Sia il quality check che il setup base vengono regolarmente offerti al cliente anche per l’acquisto effettuato presso il nostro magazzino
Setup personalizzati
Il setup personalizzato può essere richiesto dal cliente al momento dell’ordine sullo shop online, direttamente dal campo note. Verrà poi contattato dal nostro personale e dal nostro liutaio affinchè si possa :
- Valutare se quanto richiesto sia realmente fattibile e non vada ad inficiare il funzionamento o la garanzia dello strumento
- Poter preparare un preventivo ad hoc per la personalizzazione
- Comunicare al cliente che la personalizzazione dello strumento comporta la perdita da parte del cliente, del diritto di recesso
